¿Tienes dudas? Las respuestas pueden estar aquí.

¿Cómo participar?

¿Cómo me pongo en contacto con el Asistente de Heinz?

¿Qué puedo ganar?

Soy ganador, ¿cómo se ponen en contacto conmigo?

He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?

Intento introducir un PIN y no lo acepta el sistema. ¿Qué hago?

¿Qué necesito para recoger mi premio en caso de ganar?

Soy ganador y no he recibido mi premio todavía. ¿Qué hago?

¿Qué se hace con mis datos personales?

¿Cómo me puedo dar de baja?

No quiero recibir e-mails de Heinz. ¿Qué hago?

Regístrate

¿Cómo participar?

Para participar tienes que ser mayor de edad.

Primero, compra Ketchup Heinz, Mayonesa Heinz ó Salsas Heinz en promoción en tu establecimiento habitual. Estos productos tienen un collarín promocional.

Cada collarín tiene un número "PIN" que te da derecho a una participación en los sorteos. Cuantos mas "PIN's", más posibilidades de ganar.

Para participar con tu "PIN", tienes que registrarte.

Si no estas registrado, regístrate ahora.

Si ya estás registrado, introduce en la parte superior de la página tu nombre de usuario y tu contraseña y podrás participar con tu "PIN".

Si no recuerdas tu contraseña, haz clic aquí.

Guarda el collarín y el ticket de compra para recoger tu premio en caso de ser ganador.

¿Cómo me pongo en contacto con el asistente de Heinz?

Para ponerse en contacto con el asistente de Heinz puedes dirigirte a info@webchup.com o en la sección de Contacto.

¿Qué puedo ganar?

El Premio consiste en una consola Nintendo DSI, con lo que podrás disfrutar jugando.

¿Cómo se avisa a los ganadores?

Los ganadores serán avisados por teléfono y les indicarán los pasos a seguir para recibir el Premio.

He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?

Haz clic en Olvidé mi contraseña para enviarnos tu nombre de usuario o dirección de e-mail que indicaste al registrarte. Recibirás por mail tu nueva contraseña.

Intento introducir un “PIN” y no lo acepta el sistema. ¿Qué hago?

Comprueba que la fecha de validez del collarín es del 15 de mayo de 2009 hasta 14 de septiembre de 2009. La fecha de validez está publicada también en la home de www.webchup.com. Es posible que estés intentando participar con el “PIN” de una promoción anterior. También puede suceder que el motivo sea otro. En cualquier caso, contacta con nosotros a través de info@webchup.com.

¿Qué necesito para recoger mi premio en caso de ganar?

En necesario ser mayor de edad (mostrando el DNI), presentar el collarín con el número “PIN” ganador, el ticket de compra y una fotocopia del DNI.

Soy ganador y no he recibido mi premio todavía. ¿Qué hago?

Envía un e-mail indicando tus datos personales y tu teléfono. Nosotros nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué se hace con mis datos personales?

Tus datos personales entran en la base de datos de Heinz.

Puedes recibir información sobre ésta y nuevas promociones de Heinz y marcas de la misma empresa.

Puedes acceder a tus datos personales y los puedes actualizar y, si lo deseas, eliminar en la siguiente dirección: info@webchup.com, poniendo en el asunto BAJA /MODIFICAR / CONSULTAR. Diciéndonos tus datos personales.

¿Cómo me puedo dar de baja?

Envía un e-mail a info@webchup.com, indicando en el asunto BAJA, e indicándonos tus datos personales.

No quiero recibir e-mails de Heinz. ¿Qué hago?

A la hora de registrarte en esta promoción has tenido la posibilidad de especificar tu deseo de no recibir información por correo electrónico. Marca esta casilla y no recibirás e-mails de Heinz ó enviando un e-mail a info@webchup.com indicando en el asunto BAJA.